Panorama der Alpen

Jobs und Stellenangebote

Ravensburger Gruppe

Praktikant im Kundenservice (m/w/d)


  • Vollzeit
  • Feste Anstellung

Wir bei Ravensburger sind beides: ein global agierendes Unternehmen und eine große Familie. Als buntes Team voller unterschiedlicher Charaktere mit Herz und Leidenschaft für unser Gemeinschaftswerk bieten wir vielfältige Unterhaltungsangebote für Kinder und Familien. Unser Antrieb? Das Warum. Denn gemeinsam arbeiten wir daran, etwas Sinnvolles zu schaffen – Erfüllung pur für deine Karriere!

Deine Aufgaben

  • Du bist der Herzschlag, wenn es um alle telefonischen, postalischen und digitalen Anfragen zu unseren Produkten geht
  • Mit deiner freundlichen und professionellen Art sorgst du für eine positive Kundeninteraktion und stellst sicher, dass ihre Bedürfnisse optimal erfüllt werden
  • Mit Engagement widmest du dich der Bearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen oder allgemeinen Informationsanfragen aus dem In- und Ausland
  • In der lösungsorientierten Bearbeitung der Vorgänge bist du zu Hause und arbeitest dabei eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen

Deine Fähigkeiten

  • Du bist fit in EDV-Anwendungen wie MS Office, Anwenderprogramme und Internetapplikationen
  • Mit deinem selbstbewussten und freundlichen Auftreten fällt dir die Kommunikation mit Kund*innen leicht und macht sogar Spaß
  • Englisch und Italienisch beherrschst du nicht nur im Alltag, sondern auch in der schriftlichen Kommunikation sicher
  • Du bist zeitlich flexibel und bereit für unterschiedliche Arbeitszeiten.

Wir bieten

  • Gemeinsam Spaß haben:

    Wir feiern nicht nur unsere Erfolge und die Weihnachtsfeier einmal im Jahr, sondern treffen uns auch regelmäßig zu After Work Partys, Spieleabenden oder in kleinen Runden unter Kolleg*innen.

  • Mehr in der Tasche:

    Zusätzlich zu deinem attraktiven Gehalt bekommst du bei uns vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte.

  • Essen & Trinken:

    Wir sorgen für dein leibliches Wohl – mit kostenlosem Obst und Wasserspendern sowie vergünstigtem Essen in unserem Betriebsrestaurant am Standort Ravensburg.

  • Hauptsache gesund:

    Nutze unsere Gesundheitsmaßnahmen wie Impfangebote, Augenuntersuchungen oder (online) Sportkurse oder lass dich von unserem Betriebsarzt durchchecken.

Ansprechpartner

Weitere Facts: Selbstverständlich wird dein Praktikum vergütet – und zwar im Rahmen eines Pflichtpraktikums laut Lehr- bzw. Studienplan mit 1.600 € (brutto) im Monat, bei einem freiwilligen Praktikum über drei Monate und länger mit 1.883 € (brutto) pro Monat.

Dein Weg zu Ravensburger

Es ist immer schön zu wissen, was auf einen zukommt. Deshalb haben wir auf unserer Karriereseite www.ravensburger-gruppe.de/karriere unter dem Reiter „Dein Bewerbungsprozess“ für dich zusammengefasst, was dich bei der Bewerbung erwartet und was die nächsten Schritte sein werden.
Allgemeine und häufig gestellte Fragen dazu haben wir auch in unseren FAQs beantwortet. Schau auch dazu gerne auf unserer Karriereseite unter dem Reiter „Jobs“ vorbei.

Du hast noch Fragen?

Du hast noch Fragen zu deiner Bewerbung, dem Job oder anderen Dingen? Ich beantworte sie gerne.

Cornelia Cramer
Human Resources Business Partner

E-Mail: cornelia.cramer@ravensburger.de">cornelia.cramer@ravensburger.de

XING: https://www.xing.com/profile/Cornelia_Cramer/cv?sc_o=ps2867

 

(Hilf uns dabei, den Prozess schlank zu halten und bewirb dich nicht per Mail, sondern über den Button "Jetzt bewerben".)

 

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Statement zur Chancengleichheit

Ravensburger ist ein Familienunternehmen mit einem Sinn für Gemeinschaftlichkeit und gegenseitige Wertschätzung. Wir wissen, dass unsere Kultur auch von Vielfalt geprägt wird. Daher achten wir auf ein faires, respektvolles und tolerantes Miteinander, bei dem es keinen Platz für Diskriminierung gibt.