Panorama der Alpen

Jobs und Stellenangebote

RAFI GmbH & Co. KG

Reklamationstechniker (m/w/d)

  • Berg
  • Vollzeit
  • Feste Anstellung
Ihre Aufgaben

 

  • Verantwortliches Bearbeiten der Reklamationen gemäß 8D mit dem jeweiligen Bearbeitungsteam
  • Organisation und Priorisierung der Bearbeitung in den Kategorien Problemlösung, Retourenbearbeitung und Produktservice im jeweiligen Branchenteam Fokus Fahrzeuge
  • Sicherstellung der Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch grundsätzlich und auch im Einzelfall
  • Überwachung der Kennzahlen (DLZ, Umsatz/Ertrag) und Kommunikation des Status der zugeordneten Branche z.B. im internen Shopfloor
  • Selbständige Durchführung detaillierter technischer Analysen von Produkten (vor allem bei komplexen eingebetteten Systemen)
  • Zentraler Ansprechpartner für technische Analysen und Weiterentwicklung der Kompetenz im Kundenservice

Ihr Profil

    • Sie haben einen Techniker in der Fachrichtung Mechatronik/Elektrotechnik oder gleichwertig
    • Kommunikations- und Teamfähigkeit sind Ihre Stärken
    • Gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt 

     

     

     
Was bieten wir unseren Mitarbeitern?
  • Familiäres Umfeld
  • Tarifvertrag
  • Geförderte Teamevents
  • Flache Hierarchien
  • Strategische Personalentwicklung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle - ohne Kernzeit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Kantine
  • Work-Life-Balance
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kinderbetreuung / Zuschüsse

 

Datenschutz

DATENSCHUTZ

Informationen zum Datenschutz über unsere Verarbeitung von Bewerberdaten nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nehmen Sie bitte hier https://www.rafi-group.com/fileadmin/user_upload/Brosch%C3%BCren_PDF_deutsch/Karriere/rafi-group_information_bewerberdaten_24-09-2021.pdf  zur Kenntnis.

 

Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist
RAFI GmbH & Co. KG
Ravensburger Straße 128-134
88276 Berg / Ravensburg
Tel.: +49 751 89-0, Fax. +49 751 89-1300, E-Mail-Adresse: info@rafi-group.com" rel="nofollow">info.headquarter@rafi-group.com